Équipe de coéquipiers IA : des agents spécialisés pour chaque domaine du club

• Dans chaque section du tableau de bord : le spécialiste de la page apparaît en bas à droite avec sa couleur et son nom (par exemple Badges dans Académie → Badges, Finances dans Finances, Analyste dans Contrôle du club). Un clic ouvre son panneau latéral avec sa conversation, le bouton Conversations (son historique) et Nouvelle.
• Dans le Super Coach (⌘J) : toutes les conversations de tous les agents, chacune à la couleur de son agent.
• Dans l'app Badgie : le profil de l'école ouvre l'écran d'équipe, avec les agents, le fil actif de chacun et le bouton Nouvel agent.
• Le Playbook : Contrôle du club → Playbook de l'agent.

Sept forment le noyau et sont créés automatiquement la première fois que le club ouvre le module :

• Badges · Collections, visuels et reconnaissance : conçoit des collections avec leurs visuels, propose des attributions aux élèves et aux groupes, suit le parcours par niveaux et les ceintures, et mesure quelle reconnaissance fonctionne.
• Finances · Impayés, rappels et santé de trésorerie : surveille impayés, encaissements, prélèvements récurrents et plans de cotisation, et prépare rappels, encaissements manuels groupés, annulations et échéanciers. Fonctionne avec Finances de Badgie ou GolfManager.
• Calendrier · Cours, événements, anniversaires et présences : cours récurrents et événements, changements d'horaire et jours fériés, anniversaires automatiques, présences et appel, arrivées et accès des entraîneurs et leur pointage.
• Élèves · Inscriptions, fiches, familles et formulaires : inscriptions et accès à l'app, fiches (santé, équipement, licences), segments, formulaires d'inscription, risque de départ et entonnoir des prospects jusqu'à l'inscription.
• Coach sportif · Rapports, entraînements, tournois et progrès : rapports, notes de séance, appel, progrès (tests, parcours, TrackMan, swing), la semaine de match de l'école de foot (convocations, feuilles de match, minutes, attributs, album), tournois et nutrition éducative.
• Community manager · Affiches, réseaux sociaux et communiqués : plan marketing, affiches avec le modèle de marque, publications programmées, documents de marque, communiqués aux familles et réponses aux commentaires publics.
• CRM · Leads · CRM, leads et entonnoir d'acquisition : traite les leads, fait avancer l'entonnoir (appels, essais, compte rendu d'essai, inscription), optimise Google Ads et soigne la landing page et l'annuaire.

Trois autres s'ajoutent selon le club (sport, modules et ancienneté) :

• Fidélisation · Risque de départ, familles désengagées et relance.
• Caddie du club · GolfManager, handicaps et vie du club (licences RFEG, sorties, ligue interne, Clubhouse, TrackMan et swing).
• Mise en route · Vos 30 premiers jours : installe entraîneurs, horaires, élèves et modules, une étape à la fois, jusqu'à la remise du premier badge.

Et la galerie Nouvel agent propose d'autres rôles prêts à l'emploi :

• Social Inbox · Familles, horaires, changements de groupe et inscriptions : répond aux messages privés et commentaires Instagram et Facebook selon les règles du club, propose l'envoi et transforme l'intérêt réel en lead.
• Analyste · KPI, comparatifs et synthèse de direction : effectifs, trésorerie, présences, acquisition et usage de l'app, avec graphiques, Excel et rapports. Lecture seule.
• GolfManager : encaissements, impayés et clients GolfManager, disponible quand le club a connecté l'intégration.

1. Allez dans une section du club (par exemple Finances) et cliquez sur le spécialiste en bas à droite.
2. Posez votre question en langage naturel (« Où en sont les encaissements ce mois-ci ? »). Il sait sur quelle page vous êtes.
3. Vérifiez la réponse : chiffres et noms réels du club.
4. S'il propose un changement, approuvez-le ou refusez-le dans Pendientes (Super Coach → Control). Ce qui s'adresse aux familles, élèves ou leads attend toujours votre feu vert.
5. Pour poursuivre la conversation avec toute l'équipe, ouvrez-la dans le Super Coach (⌘J).
6. Dans l'app, touchez Nouvel agent pour ajouter un autre rôle : il se met au travail immédiatement.

• Tous peuvent lire n'importe quelle donnée du club que l'utilisateur a le droit de voir.
• Chacun ne peut modifier que dans les domaines de son rôle : Finances dans les encaissements, Badges dans les badges, Community manager dans le marketing et la Social Inbox, etc.
• Aucun ne dépasse le niveau de Délégation de son domaine (Off, Sugerir ou Auto), réglé dans Super Coach → Control → Delegación.

Contrôle du club → Playbook de l'agent réunit tout ce que l'équipe sait du club et d'où elle l'a appris. Onglets : Connaissance, Règles, Mémoire, Modèles, Coachs et zones et Conversations, plus Sa voix (le ton de ses messages). Pour l'instant, l'interface affiche ces libellés en espagnol.

1. Dans Règles, dictez une règle comme vous le diriez à un nouveau membre du club (« on ne donne pas de prix sur WhatsApp sans en parler d'abord à la direction ») et cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez les regrouper avec Nouveau thème et les marquer « Toujours » ou « De préférence ».
2. Dans Mémoire, racontez-lui des faits du club (horaires, qui est qui). Vous pouvez aussi le demander dans le chat : « souviens-toi que… ».
3. Dans Modèles, enregistrez et approuvez les messages envoyés aux familles.
4. Connaissance montre ce que sait l'agent par rapport à tout ce qui a été échangé et quelle part est à jour.

• Approuver exécute l'action réelle et l'enregistre dans Actividad. Refuser l'écarte.
• Les actions à risque élevé demandent une double confirmation.
• Dans l'app, les propositions en attente apparaissent dans le chat de chaque agent.

Les familles ne voient ni les agents ni leurs conversations. Elles reçoivent seulement ce que le club approuve : un rappel de paiement, une note d'entraînement, un badge ou une réponse sur Instagram.